企业概述
历史沿革
www.95998888.com
经营范围
组织机构
九五至尊最新登录网址
联系九五至尊
电 话:
网 址:
邮 编:
Email: hebeierjian@126.com (招聘专用邮箱:1605312626@qq.com)
地 址:
    榜样风采

点点处处皆用心 一言一行总关情

浏览:1169  发布时间:2015-5-15

 

点点处处皆用心       一言一行总关情

 

                              ——恒安物业的业主情缘

 

前不久,在清木苑碰见了小区项目经理何师傅,只见他小跑着进了一个单元,我问保安:“何师傅怎么了?”他说:“这是常事,肯定又是哪个老师傅家里没电了或者跑水了!”原来,这已经成了他们的日常工作!

一张温馨卡让业主乐开了花

“他们几个真是太好了,有的时候真的比家人还周到!现在有了这个温馨卡,我没有后顾之忧了!”小区70多岁的业主段师傅激动地说。孩子们都不在身边,他和老伴腿脚都不好,买电、刷卡、搬重物、好多跑腿的事都是物业他们帮忙。有时候越是节假日事儿还越多。这次物业又送给他一张温馨卡,更让他乐到了心窝里。

原来,恒安物业为了更好地服务业主,打造物业服务品牌,经过几个月的摸底调查,推出了“老年温馨卡”,专门为清木苑小区年满70周岁、行动不便、身边无子女的业主提供24小时免费物业服务,服务项目涉及10余项。

 一瓶矿泉水盛满了无限温情

多次受惠于免费物业服务的段师傅拿过来几瓶水,感慨地说:“看着他们每天在小区里忙碌,就很心疼。能递给他们一口水喝,也是了却大家的一份感念之情啊!”

发卡的当天,张老伯又专门跑到物业办公室致谢。他说自己不会看电表,前几天晚上11点多,突然停了电,他怀着试试看的心理给物业打了电话,没到三分钟,值班的一名保安就上楼询问情况,跑出去买了电,让他家重新亮了起来。虽说是小事,但三更半夜的跑来跑去,着实让老人家感动万分。

36524小时温馨服务,谁都会质疑它的持久性。对此,恒安物业经理耿淑伟认真地说:“我在竞聘物业经理的演讲时,就承诺要做一项服务业主的暖心工程。既然承诺了,就要践诺,更不会作秀,要切实把这个项目打造成恒安物业的品牌。”

 

一面锦旗给了恒安人最好的褒奖

因为演讲时的承诺,一个团队坚持不懈。因为要打造自己的品牌,恒安人付出无怨无悔。走进恒安物业多功能室,锦旗和奖状、奖牌布满了墙面,其中大多数是业主送的。据了解仅一年的时间,他们就收到了10多封感谢信、近20面锦旗,几乎每一名物业人都受到过业主的夸奖和称赞。

俗话说,金杯银杯不如口碑。这一面面锦旗、一封封感谢信、一句句夸奖词,成了业主与物业和睦相处的音符,奏出了小区文明和谐的强音。2014年,小区物业费、暖气费收缴率创下历史新高,给恒安物业人注入了无限的力量和激情。

“上辈子做了孽,这辈子干物业。”这是物业行业流行的打油诗。不难悟出物业工作的艰辛与烧脑。今天,这些烧脑的工作在恒安人眼里已经变成了快乐的工作。(薛亚良)

 

 友情链接:   河北省人事考试网  建筑信息网  企业综合管理信息系统  建设部  河北省建设厅  国家发改委  河北省发改委  河北文明网  中国文明网
Copyright(C)2010 河北省九五至尊官网有限企业 All Rights Reserved.  
技术支撑:意轩网络 管理中心  www.95998888.com
XML 地图 | Sitemap 地图